云南省保山市毗邻边境，全市分布39个抵边行政村，辖区内聚居傣族、傈僳族、布朗族、彝族等多个民族，是滇西边境民族团结、稳边固边、乡村振兴的重要阵地。近年来，保山市邮政管理局统筹全市邮政快递、邮政金融资源，聚焦群众急难愁盼的用邮需求、增收需求、便民服务需求，以畅通邮路架起民族团结连心桥、筑牢边境发展保障线，切实以邮政力量赋能边境稳定、民族振兴、群众致富。
织密抵边邮路网，塑造便民服务新范式
过去边境村组投递链条长、派送频次不足，取寄快件往返耗时长，公共服务不均衡，成为制约各族群众交往交流交融的现实堵点。立足这一实际，保山市邮政管理局加快推进县乡村三级寄递物流体系建设，深化交邮融合、客货邮共建共享，统筹盘活农村客运线路、村级党群服务中心、乡村便民网点等资源，开通乡村物流专线814条，实现建制村快递服务全覆盖，搭起贯通城乡、直达村寨的寄递大动脉。
目前，所有抵边行政村快件通达率、常态化投递覆盖率均达100%，实现快件进村入户。各边境站点配备双语服务人员，设置双语服务标识指引，一站式提供快件收寄、物流查询、大件托运、边境文旅咨询等服务，让散居山寨的农户、一线护边人员在家门口就能享受均等便捷的寄递服务，持续缩小城乡公共服务差距。
深化邮金联动链，焕发普惠惠民新活力
保山边境村寨离城镇较远，金融服务网点偏少，群众办理存取款、补贴支取、社保缴费等业务往返成本高，普惠金融触达难。
保山市邮政管理局依托常态化运营的村级邮政综合服务站点，面向各族群众提供小额存取款、转账汇款、惠农补贴支取、社保及话费代缴等基础服务，有效缓解边境村寨金融供给不足的难题，做到“小事不出村、服务零距离”，让普惠金融红利直达边疆千家万户。
服务队伍常态化深入田间地头、民族村寨，面向种养殖大户、民族手工艺人、小微经营主体，用通俗易懂的乡土语言解读惠农信贷、产业扶持政策，普及反诈、反洗钱、理性理财等金融知识，精准对接产业融资需求，做好政策咨询和对接服务。2026年以来，已为39个抵边村群众办理普惠金融业务124笔，开展金融科普宣讲21场，以精准金融活水滋养边境特色产业，夯实各族群众稳定增收、安居乐业的根基。
打通特产出山路，培育兴边共富新动能
保山边境村寨生态禀赋优越，孕育出生态茶叶、林下药材、特色果蔬、畜禽产品，还有民族银饰等非遗手作，物产优、特色足，但受制于地理条件，长期存在优质特产出山难、销路窄的问题。
保山市邮政管理局针对生鲜农产品、易碎非遗手作的寄递难点，定制产地揽收、保鲜包装、优先储运、快速中转、溯源售后一体化方案，组建乡村专项揽收队伍，推行上门揽收、随到随寄、批量特惠服务，压缩流通环节、降低物流成本，构建“村寨直达全国市场”的流通渠道。围绕民族聚居区产业需求，落地“产地揽收+仓储分拣+专线直达”模式，持续赋能保山小粒咖啡、龙陵石斛、昌宁红茶、腾冲珠宝、施甸腌腊等特色产业发展。全行业年均寄出助农快件超460万件，有力带动乡村产业提质增效。
做实暖心微帮扶，绘就民族团结新底色
在部分边境村寨，孤寡老人、监测户、残疾人等群体出行不便、获取信息渠道有限，寄递办事存在不少困难。
保山市邮政管理局针对特殊群体不会线上下单、取件出行难等情况，推出上门投递、快件代管、代取代寄、业务代办等便民举措，为高龄、独居、残障群众提供“一对一”专属服务。投递员和站点工作人员常态化入户走访，倾听诉求、化解难题，组织开展助老助残、环境整治、科普宣传、节日慰问等志愿服务，建立困难群众动态台账，实行跟踪回访、长效帮扶。
用好流动宣讲台，凝聚稳边善治新共识
边境民族村寨地理位置偏远，政策信息传导存在时差，持续做好政策宣传、涵养文明乡风，是推进边疆共建共治的重要一环。保山市邮政管理局发挥寄递网络点多、线长、面广、入户到边的独特优势，构筑扎根村寨、贴近群众的流动宣讲阵地。
依托投递员人熟、地熟、情况熟的优势，跳出会场宣讲的固有模式，采用双语宣讲、庭院座谈、田间唠嗑、入户闲谈等接地气形式，围绕边疆治理、守边护边、平安建设、乡风文明、生态保护、邻里和睦面向村寨群众开展宣传，用身边变化讲故事，用通俗话语传理念。
宣讲传递“边疆是我家、守边靠大家”的家国共识，引导各族群众自觉维护民族团结、主动参与守边固边、共建和美乡村，同步普及边境管理、寄递安全、防灾避险、文明新风相关知识，推动中华民族共同体意识润物无声、入脑入心，营造“各族一家、共守边疆、共建家园”的浓厚氛围，汇聚起边境和谐稳定、共建善治的民心力量。
一条条穿行于滇西群山的寄递邮路，既是联通城乡的物流通道，也成了促进各民族交往交流交融的连心纽带。
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